Naar de inhoud

Bladeren ruimen of je tuin winterklaar maken? Plaats je klus en krijg reacties uit je buurt. Plaats je klus

Veelgestelde vragen

Staat je vraag er niet bij? Stuur ons een bericht.

Voor tuineigenaars

Wat kost het om een klus te plaatsen?

Niets. Een klus plaatsen en reacties ontvangen is gratis en zonder verplichtingen. Je betaalt alleen de tuinklusser die je kiest, voor het werk dat jullie afspreken.

Hoe snel krijg ik reacties?

Tuinklussers in je buurt die dit soort werk doen, krijgen meteen een mail. Met een duidelijke beschrijving en een paar foto's komen de eerste reacties meestal binnen een dag.

Moet ik een budget invullen?

Nee. Laat je het leeg, dan doen tuinklussers zelf een prijsvoorstel. Een budget helpt wel om reacties te krijgen die bij je verwachting passen.

Wie ziet mijn adres?

Niemand. Op je klus staan alleen je voornaam, de eerste letter van je achternaam, je postcode en gemeente. Je exacte adres deel je zelf via berichten met de tuinklusser die je kiest.

Heb ik een account nodig om een klus te plaatsen?

Je beschrijft eerst je klus en maakt onderaan het formulier in één keer een gratis account aan. Na het bevestigen van je e-mailadres gaat je klus naar tuinklussers in de buurt.

Kan ik een tuinklusser rechtstreeks iets vragen?

Ja. Op elk tuinklusserprofiel staat de knop Vraag een prijs. Die vraag ziet alleen die tuinklusser; antwoordt hij niet binnen twee dagen, dan kan je ze voor iedereen openzetten.

Hoe leg ik de afspraak vast?

Na het kiezen stel je in het gesprek een afspraak voor met dag, uur en prijs. Bevestigt de ander, dan krijgen jullie allebei de dag ervoor een herinnering, en kan je de afspraak in je agenda zetten.

Hoe kies ik de juiste tuinklusser?

Vergelijk het bericht, de prijs, het profiel en de beoordelingen van eerdere klussen. Stel gerust vragen via berichten voor je kiest.

Wanneer betaal ik?

Pas na de klus, rechtstreeks aan de tuinklusser, zoals jullie dat samen afspreken. Betaal nooit vooraf voor werk dat nog niet gebeurd is.

Voor tuinklussers

Wat kost een profiel?

Een profiel aanmaken en reageren op klussen is gratis.

Moet ik zelfstandige zijn?

Dat hangt af van hoe vaak je werkt. Af en toe klussen geef je aan als diverse inkomsten in je belastingaangifte; werk je regelmatig of heb je vaste klanten, dan word je zelfstandige, vaak in bijberoep. De deeleconomieregeling geldt niet via TuinKlussen.be. Meer uitleg vind je op de pagina Bijverdienen als tuinklusser.

Hoe krijg ik meer klussen?

Vul je profiel volledig in, kies je specialiteiten en reageer snel en persoonlijk. Na elke afgeronde klus kan de tuineigenaar je beoordelen; goede beoordelingen brengen vaste klanten.

Wat als ik niet gekozen word?

Dan zie je dat in je overzicht en krijg je daar geen verdere berichten over. Je reactie blijft zichtbaar in je account.

Veiligheid

Hoe weet ik dat een beoordeling echt is?

Alleen na een afgeronde klus kunnen de tuineigenaar en de gekozen tuinklusser elkaar één keer beoordelen. Losse beoordelingen kan niemand plaatsen.

Iemand vraagt mijn bankgegevens of een voorschot. Wat nu?

Ga er niet op in en meld het via het contactformulier. TuinKlussen.be vraagt je nooit naar wachtwoorden of bankgegevens via berichten.

Hoe verwijder ik mijn account?

Ga naar Mijn account, Profiel, en kies onderaan Account verwijderen. Je klussen, reacties, berichten en foto's worden meteen gewist.